シーズンレンタルはキャンセル不可ですが、コールセンターで事情を説明し、キャンセル可能か伺いましたが、やはりキャンセルできませんでした。結果として、履けない靴を5,000円ほどでレンタルしたことになり、少々残念です。
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サイズが合わないのに、返金できないと案内しており大変申し訳ございませんでした。
お客様へご連絡し、返金させて頂きました。
やまどうぐレンタル屋店長 松原
富士登山向けセット
シーズンレンタルはキャンセル不可ですが、コールセンターで事情を説明し、キャンセル可能か伺いましたが、やはりキャンセルできませんでした。結果として、履けない靴を5,000円ほどでレンタルしたことになり、少々残念です。
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サイズが合わないのに、返金できないと案内しており大変申し訳ございませんでした。
お客様へご連絡し、返金させて頂きました。
やまどうぐレンタル屋店長 松原
22.0をシーズンレンタルしましたが、自宅で試着したところ、きつくて履けませんでした(通常21.0使用)。サイズ交換は対応していただけるとのことですが、22.0が一番大きいサイズのため、交換できる靴がありません。
→対応できず大変申し訳ございませんでした。
お客様にご連絡し、ご返金させて頂きました。
やまどうぐレンタル屋店長 松原
しっかりとした登山靴で、中1.小5の子用に借りました。
登山靴にして本当に良かったね、と子供が言ってました。
剣ヶ峰の登山も滑らずに登頂できました!
河口湖店にて何足か試着させていただき、サイズ変更にも対応していただきました。一番合う靴で登山でき、とても快適でした。
子どもはすぐにサイズアウトしてしまうため、レンタルできて、とても助かりました。ありがとうございました。^_^
子供の足はすぐに大きくなりサイズアウトするので、買うのに躊躇しますが、レンタルなら気兼ねなく借りれます。あいにくの雨の富士登山で、靴をびちょびちょに濡らしてからの返却でしたが、そのまま受け取ってもらえました。
後始末しなくていいのもレンタルの良さですね
しっかりした作りで、大人と同じようなクオリティの靴でした。