最初に送られてきた靴はソールの溝が心配でしたが、連絡して即交換対応をしていただきました。お陰でストレスなく安全に歩行することができました。

子連れ登山毎にお借りしています。
子ども達は、毎度、届く靴のデザインや色を楽しみにしているようです。
子どもの運動靴サイズに＋1cmでオーダーし、登山用ソックスの枚数で調整していますが、ソックス1枚でジャストフィット、2枚だとキツイとのことでした。
台風による到着遅延の心配をお伝えしたところ、予定より早く発送していただきました。

品質の高い登山靴でした。無事２日間の登山を終えることができました。
コンビニでの返却も簡単にできて、よかったです。

富士山は砂利道、岩場など歩きにくい箇所が多くありましたが、この登山靴のおかげで難なく走破することができました。
また、利用させて頂こうと思います。

子供2名レンタル。上の子は登山中足が痛いと靴のチョイスに失敗した様子。次は気を付けたい。

レンタル品ということで、柔らかすぎないかなど気になる事も多かったのですが、そのような事もなく、足にフィット。電話応対の方の対応も親切で不安なくレンタルを出来ました。

初利用です。登山日と配送に、場所的にロスがあり、問い合わせにてメールをしていたら、翌日連絡を頂き、対応して貰えました。ありがたかったです

ものは文句ないです。
メンテナンス行き届いてます。

子供だとすぐサイズが合わないので、
サイズ変更の手続きとるくらいの余裕があると良いです。

我が家の場合、
登山予定日まで一週間ないとこで申し込みして、
サイズ変更の余裕がありませんでした。

普通の靴とはサイズ感違うので、
交換覚悟しといた方が良いです。

子供のキャンプで使用しました。
登山ソックスとの厚さを鑑みワンサイズ大きめをお願いしたのですが
現場で脱げてしまったそうです。ただ、大変歩きやすかったとのこと。
靴こそサイズアウトしやすいアイテムなのでレンタルが非常にありが
たかったです

次も親子でレンタルお願いしたいと考えてます。
即時返却でそのままお戻し出来るのも利便性高かったです！

シーズンレンタルでもサイズ交換品がない場合のキャンセル可能、またはキャンセル可能な1泊2日でレンタル後でサイズを確認後のシーズンレンタルへの変更可能、などをご検討いただけると嬉しいです。
→22.5以上の場合、大人用の登山靴を案内しておりますが、今回はその靴も合わないという特別な事情にも関わらず、返金不可の案内をしておりました、大変申し訳ございません。
お客様へ連絡後、ご返金させて頂きました。
やまどうぐレンタル屋店長　松原