子供用登山靴

子供2名レンタル。上の子は登山中足が痛いと靴のチョイスに失敗した様子。次は気を付けたい。

レンタル品ということで、柔らかすぎないかなど気になる事も多かったのですが、そのような事もなく、足にフィット。電話応対の方の対応も親切で不安なくレンタルを出来ました。

初利用です。登山日と配送に、場所的にロスがあり、問い合わせにてメールをしていたら、翌日連絡を頂き、対応して貰えました。ありがたかったです

ものは文句ないです。
メンテナンス行き届いてます。

子供だとすぐサイズが合わないので、
サイズ変更の手続きとるくらいの余裕があると良いです。

我が家の場合、
登山予定日まで一週間ないとこで申し込みして、
サイズ変更の余裕がありませんでした。

普通の靴とはサイズ感違うので、
交換覚悟しといた方が良いです。

子供のキャンプで使用しました。
登山ソックスとの厚さを鑑みワンサイズ大きめをお願いしたのですが
現場で脱げてしまったそうです。ただ、大変歩きやすかったとのこと。
靴こそサイズアウトしやすいアイテムなのでレンタルが非常にありが
たかったです

次も親子でレンタルお願いしたいと考えてます。
即時返却でそのままお戻し出来るのも利便性高かったです！

シーズンレンタルでもサイズ交換品がない場合のキャンセル可能、またはキャンセル可能な1泊2日でレンタル後でサイズを確認後のシーズンレンタルへの変更可能、などをご検討いただけると嬉しいです。
→22.5以上の場合、大人用の登山靴を案内しておりますが、今回はその靴も合わないという特別な事情にも関わらず、返金不可の案内をしておりました、大変申し訳ございません。
お客様へ連絡後、ご返金させて頂きました。
やまどうぐレンタル屋店長　松原

シーズンレンタルはキャンセル不可ですが、コールセンターで事情を説明し、キャンセル可能か伺いましたが、やはりキャンセルできませんでした。結果として、履けない靴を5,000円ほどでレンタルしたことになり、少々残念です。
→
サイズが合わないのに、返金できないと案内しており大変申し訳ございませんでした。
お客様へご連絡し、返金させて頂きました。
やまどうぐレンタル屋店長　松原

22.0をシーズンレンタルしましたが、自宅で試着したところ、きつくて履けませんでした（通常21.0使用）。サイズ交換は対応していただけるとのことですが、22.0が一番大きいサイズのため、交換できる靴がありません。
→対応できず大変申し訳ございませんでした。
お客様にご連絡し、ご返金させて頂きました。
やまどうぐレンタル屋店長　松原

しっかりとした登山靴で、中1.小5の子用に借りました。
登山靴にして本当に良かったね、と子供が言ってました。
剣ヶ峰の登山も滑らずに登頂できました！

河口湖店にて何足か試着させていただき、サイズ変更にも対応していただきました。一番合う靴で登山でき、とても快適でした。
子どもはすぐにサイズアウトしてしまうため、レンタルできて、とても助かりました。ありがとうございました。^_^