富士山初登山で利用しました。
初めてで何が必要がまたサイズに不安がありましたが、新宿実店舗で試着・
経験豊富なスタッフの適切なアドバイスに安心しました。
富士山で返却できることも大変助かりました。
たまたまスタッフの方が不在の時にへんきゃくしましたが
カスタマーサービスにメールし、翌日の朝すぐに返信がきて
オン・オフラインの連携素晴らしいと思います。
またリベンジ登山来年よろしくお願いいたします。

中のものは自分で用意し、その他のものはレンタルしました。
当日全て着てみると、靴が痛くなったのですが、富士山の五合目で交換してくださいました。
証明書などもなくても対応してくれて、本当に感謝しています。
ありがとうございました！

自宅に郵送して頂いたのでリュックに荷物を詰めて持って行けるので重さが事前に分かるのがいいなと思いました。五合目で返却できるので疲れている帰りに荷物が減らすことができてとても楽でした！！

初登山で富士山に挑戦しましたが、ザックとスタックがとても役に立って、レンタルしてよかったです。郵送できるのも便利でした

初めての富士登山で何を準備すれば良いのかわからず調べていて、こちらのホームページを知りました。
必要な6点セットなど分かりやすく記載していたので、とてもスムーズにレンタルすることが出来ました。
また登山する際は、お世話になりたいと思っています！

はじめての登山でなにを買えば良いかわからない状態でしたが、必要なものが一式揃うのでとても便利でした！
靴は＋1センチでちょうどよかったです。

現地で靴のサイズを変更してもらえました。助かりました。

男子子どもサイズで迷っていたところ、女性Sサイズを勧められました。
しかも、男子使用と言うことで、カラーも考慮していただきました。
スタッフに相談して良かったです。
クリーニングもきちんとされており、気持ち良くレンタルできました。
また、機会があれば利用したいです。

このセット+機能性タイツとあとは自分の持っている物を組み合わせました。靴は+1cmで丁度よかったです。最低限度必要な物が入っていたし、汚れたまま返却できるので便利でした。

登山の経験ほぼゼロ。何を準備して行けば良いのかも分からなかったのですが、セットを頼んで大正解。靴も通常より0.5大きめのサイズでぴったりでした。
おかげで最高の経験ができました。機会があればまた頼もうとお思います。