直前まで参加できるかわからない状態で、キャンセルの方法を相談したところ、とても丁寧にご説明頂きました。
必要なアイテムが安く揃い、靴は新品だったので、とてもラッキーでした！
ひとつ残念だったのが、ヘッドランプが故障していました（説明書がなく、操作方法が分からなかったので、家を出る段階では故障とは思いませんでした）。出荷前の動作確認を徹底して頂けますようお願いいたします。

富士登山が、今回4回目ですが、毎回利用させてもらってます。
新品ではないと思いますが、キレイなレンタル品で満足しています。
また、今回は雨に降られたのですが、そのまま返却できるのはありがたいです。
1つ残念だったのは、今までヘッドランプを電池交換することなく使用できてたのですが、今回はすぐ切れてしまったことです。

富士登山でレンタルしました。各商品とてもキレイで使いやすく、良かったです。返却方法も簡単ですし、次回登山する機会があればまた利用したいと思います。

全体的に満足しています。
ありがとうございました。

ネットで予約して登山前日に河口湖店でレンタルしました。初富士なので、使い方やサイズを丁寧にアドバイスしていただけたのが、とても頼もしかったです。レンタル品は使用感のあるものですが、とても綺麗にしてあります。逆に安心して利用できました。初心者であることを知ると、便利なアプリを教えていただけて助かりました。かなり臨機応変にしていただけたので満足です。ありがとうございました。

靴が合うか不安だっだため問い合わせしたところ、比較的幅の広い登山靴をご用意していただきました。問い合わせの返信や配送が早かったので、対応が良いなと感じました。レンタル品はかなり使用感があったものの、機能的には問題ありませんでした。登山も無事楽しめたので、レンタルサービスを利用して良かったです。

１０月の妙高トレッキングに利用しました。
防寒もしっかりしていて、ストックなども使いやすく十分でした。これからの人にはオススメしています。

初の登山で何が必要かわからなかったが、こちらで借りた道具一式のおかげで怪我なく無事に登山をすることができた。
配送受け取り限定かわからないが、道具が黒のバッグに入っていて持ち運びが非常にしやすく、大変助かった。

必要なセットが入っていて、とても便利でした。

久々の登山、道具の購入を考慮中でしたが道具の進化の程度が分からず迷っていた中で利用させていただきました、台風の中での涸沢カール挑戦でした、がれ場での登山靴の重要性、終日の雨でのレインウエア使用性とても参考になりました、レンタルのシステムの簡便性も助かりました