自宅で受け取ったが、到着日やサイズも問題なく、製品の状態も比較的綺麗でした。
また返却は店舗で行いスムーズに完了しました

富士登山に使用しました。到着後にサイズ交換ができるように余裕を持って発送していただけて良かったです。ソックスのプレゼントが嬉しかったです。

子供の登山で必要となり、レンタルの案内があったのでお願いしました。
黄緑色のザックとネイビーの靴でした。
使用感はもちろんありますが、綺麗にお手入れされていて気持ちよく使えました。靴はスニーカーサイズより1センチ大きめを頼みました。付属の厚手靴下を履いて丁度良かったです。
知人で、新品の登山靴を購入して履いていた子は足が当たる所があり靴擦れをおこしたそうですが、レンタルは履き慣らされているのでそういうこともなく、レンタルして良かったと思いました。

新宿店で試し履きをしてからレンタルしました。
予約して伺いました。はじめての登山で右も左もわからないところ、アドバイスしていただき、1.5センチ大きいサイズのシューズをレンタルしました。

普段は低山のトレッキングぐらいしかしていないので、今回の富士登山のためにシューズとザックをレンタルしました。シューズは普段の靴より１㎝大きいサイズを借りました。シューズに付いているプレゼントのソックスを履くと、ちょうどぴったり。快適に歩けました。

希望通り対応してもらいました。
・届希望日
・指定した希望ブランドの到着

複数利用者は送料半額など、優遇してもらえたらたぶんリピータになる。

子供の学校行事で必要になり一度きりのものと思いレンタルを利用させていただきました。靴下の厚みを考え少し大きめのシューズを頼みましたが若干大きかったので現地で交換してもらえないか伺ったところすぐに連絡いただきワンサイズ小さいものを自宅に届けてくださり無事それを使うことができました。
使い終わった後もそのまま返却できる点など、非常に使い勝手がよく今回のように臨機応変に対応下さりとても助かりました。
ありがとうございました。

ザック、レインウェア、シューズを借りました。当日は時間を取られることなく、簡単に借りれられ、返却日も置いとくだけでよく、簡単だった。また使用したい

希望通りの注文の商品が、きちんと指定された日に届きました。
登山初心者でも、取り扱いしやすく、品質も高いように感じました。
ありがとうございました。

登山用にレンタルしました。とても快適に使用させていただきました。
ありがとうございました。