こちらの認識不足で靴や雨具、防寒着のサイズが合わず、しかも先に靴のサイズ変更をお願いした後に雨具、防寒着のサイズ変更もお願いしたため、ご迷惑をおかけしましたが、無事に雨具と防寒着は5合目のお店で受けとりました。
何度もお電話させてもらいましたが、迅速に対応していただき感謝しています。ありがとうございました。

初めての富士山登山でほとんど装備品を持っていないのでレンタルできて助かりました。全部購入するには、時間とお金がかかり、お手入れも大変そう。下山してそのまま返却できて、帰りは楽でした。
ただ、スパッツの使い方が判りにくかったです。

まったく知識のない状態での富士登山。天気が心配でしたのでゴアテックスにしました。初心者で不安も多い中、悪天候の富士山を何不自由無く楽しむことが出来ました。友人にもおススメしたいと思います。

靴が合わず相談したところすばやく対応していただいてご連絡した次の日に靴を届けてもらいました。質問にも丁寧に答えていただきありがとうございました。おかげさまで無事、登山する事ができました。