富士登山で初めて利用させていただきました。
急なレンタルにも対応していただき、ありがとうございました。
返却も簡単でした。

初めての富士登山で使いました。登山道具を全て揃えるのは大変なのでセットで借りれて便利だと思いました。返却が郵送でいいのが楽でよかったです。

洗わずに郵送できるという点がとても便利でした。カラーも統一感があってよかったです。初めての登山で何を揃えたらいいかわかりませんでしたが、道具をレンタルできて簡単に登山を開始することができました。また次登山するときもレンタルしたいです、ありがとうございました！

靴もヨレヨレな感じじゃなくてすごく綺麗なものが届きました！
サイズを変えて欲しい連絡も丁寧に対応してもらえてありがたかったです！

富士登山で利用しました。買い揃えるとかなりお金がかかってしまうのでレンタルがおすすめです。

靴のサイズ交換をしましたが、迅速に対応いただきました！
使用後はそのまま返却すれば大丈夫なので、とても楽で助かりました。

富士登山で使用させていただきました。
山小屋一泊ちょうどのザックサイズで、くつも通常より0.5大きいサイズでぴったりでした。返却もそのままでき大変使いやすかったです。

装備品の希望があれば備考欄に記載とあったのでゴアテックスのレインウエア希望としてたのが、実際来たものはミズノ。HPをよく見直したらゴアテックスは専用のセットがありました。見落としてた自分が悪いのですが、申し込みをした時点で連絡欲しかったです。
それ以外はとても良かったです！洗わずそのまま返却できるというのはありがたいです。機会があったらまたこちらでレンタルしたいです。

事前に自宅に届けていただいたので、しっかり準備して望むことができました！返却も使用してそのまま大きなバッグに入れるだけなので包装などの手間もなくとても便利でした！

ストックが壊れていて使用時に何度調整しても短くなってしまいました。保険証をザックに入れっぱなしなことに気づき問い合わせメールを送ったところ『お問合せいただきましたお忘れ物は、見つかった場合のみご連絡致します。連日非常に多くの返却物がございますので、お忘れ物の発見にはかなりのお時間を要します事ご了承ください。発見されたお忘れ物のお受け取りは着払いでの配送となります。』とテンプレ返信がありました。バッグの中の忘れ物は二度と帰ってこないと覚悟した方が良さそうです。また登山予定があるのでリピート利用します。