自宅に配送してもらいました。当日の朝、家を出発するときにザックの胸の部分が壊れてしまい、焦りましたが現地で違うザックに交換してくれました。下山後、返却して身軽で帰ることが出来て助かりました。本当にこちらでレンタルして良かったです。

今回初めて利用させていただきました。登山に必要な物はすべて揃っているうえに登山用靴下もサービスで付いているので、自分で用意するものは飲食物と防寒着のみで新たに何かを買いたす必要がなくとても助かりました。富士宮ルート5合目で借りて登山をして、下山してそのまま返却だったのでとても便利でした。ただ、お借りする際に着替える場所や荷物を預ける場所などを説明して頂けると良かったです。

レンタル品はどれも綺麗で使い勝手も大変良かったです！電話でお問い合わせをした際も丁寧に対応してくださりありがたかったです。お値段も他のレンタルショップと比べて手頃で、素晴らしいと思います。

スムーズに引渡しして頂き便利でした。

手ぶら割がお得で利用しようと思うきっかけになりました。当日登山靴のひもが歩くたびにほどけて、休憩の度に時間を要しました。ツアーで参加したので、その点が残念でしたが、匂い、汚れ等は気にならなかったのでまた、利用したいと思いました。ありがとうございました。

手ぶら割を利用しました。
来店予定日にお店に行き、事前に登録したサイズとは違ったシューズをお願いしましたが、対応していただきました。
シューズは履いて見ないとサイズ感がわからないので、とても助かりました。

現地で借り、現地で返却するという非常に便利なシステムで、手ぶら割も効いて安く借りることができました。トレッキングポールのネジが緩みやすく、登山中何度も長さが変わってしまうことがあったのが少し残念でした。
6点セットということで飲食物以外に自分で持っていくものがなく、現地まで軽い荷物でいけるのが良かったです。

富士登山でレンタルさせていただきました。
受け取り時のサイズ交換にも対応いただき、説明もとても丁寧にしていただきました。（結果、サイズ交換はしませんでしたが、通常の足サイズ22cmで、登山靴は23cmで登山・下山共にケガもなくぴったりでした。）うっすら霧が立ち込め、時折突風も吹く天候でしたが、十分な装備でした。
返却も富士吉田登山口で対応いただき、さほど登山をしない私には本当にありがたいサービスです。ありがとうございました。

リュックがめちゃくちゃ重い。全体的に容量が少ないがポケットが沢山あって便利。レインウェアにあらかじめ自分で防水スプレーをかけていたら2日間雨でも大丈夫でした。サイズ交換、返却もスムーズに出来て便利でした。

初登山・初富士山でしたので、何を準備したら良いのか全く分からない状態でした。そのためこちらの「初心者セット」はとても心強かったです。8月25日から26日にかけては山小屋で雹に降られるほど気温が下がりましたが、頂上までこちらのセットとユニクロのインナーダウン＆フリースで問題ありませんでした。(出発が日の出後だったからかもしれません）また利用させていただきたいです。